개인정보처리방침

제1조 (총칙)

㈜시스데브래버러토리즈코리아(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 「개인정보보호 지침」을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보의 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보유 및 이용기간을 안내드립니다.

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 제품 주문 시: 이름, 이메일 주소, 연락처(전화번호), 회사명(선택), 배송지 주소(우편번호 포함)
• 문의/상담 시: 이름, 이메일 주소, 연락처, 회사명(선택), 문의 내용
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

2. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지(주문서, 문의 양식)를 통한 직접 수집
• 전화, 이메일, 팩스를 통한 비대면 상담
• 로그분석 프로그램을 통한 자동 수집

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

1. 제품 판매 및 배송: 주문 처리, 인보이스 발송, 결제 확인, 제품 배송, 본인 확인, 분쟁 해결, 민원 처리, 고지 사항 전달
2. 고객 상담 및 지원: 문의·상담 응대, 기술 지원, 견적 안내, 호환성 확인
3. 마케팅 활용 (별도 동의 시): 신제품 안내, 이벤트 정보 제공
4. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 보안·접근 통제

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 관련 법령에서 정한 일정 기간 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 제품 배송을 위해 배송업체에 최소한의 정보(이름, 연락처, 주소)를 제공하는 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 파기절차: 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회·수정 또는 가입 해지를 위해서는 이메일(support@hddsurgery.co.kr)로 연락주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본 사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

· 본 방침의 시행일자: 2025년 1월 1일